宝塔 Windows 面板数据库管理连接不上，可能是由多种原因导致的，以下是一些常见的排查和解决方法：

1. 检查 MySQL 服务是否启动

在宝塔面板中，点击左侧菜单栏的【软件管理】，再点击【服务管理】，查看 MySQL 服务的状态。如果 MySQL 服务未启动，点击【启动】按钮启动服务。

2. 检查端口是否开放

确保 MySQL 默认的 3306 端口(或其他自定义端口)已开放。可以在宝塔面板的【安全】模块中查看端口放行情况，确保 3306 端口已放行。

如果服务器有安全组(如阿里云、腾讯云等)，也需要在安全组中添加 3306 端口。

3. 检查用户名和密码是否正确

在宝塔面板的【数据库】模块中，点击对应的数据库，查看登录 MySQL 所需的用户名和密码，确保输入的用户名和密码与这里一致。

4. 检查数据库访问权限

在宝塔面板的【数据库】模块中，点击对应数据库的【管理】按钮，进入数据库管理页面，检查数据库的访问权限是否设置为“所有人”或指定 IP。如果权限设置不正确，可能会导致无法连接。

5. 检查 PHP 版本是否兼容

如果使用的是 phpMyAdmin，确保其对应的 PHP 版本与 MySQL 兼容。例如，某些版本的 phpMyAdmin 需要 PHP 7.1 及以上版本。

6. 检查网络连接

如果是远程连接数据库，确保服务器与客户端之间的网络连接正常，可以通过 ping 命令测试网络连通性。

7. 查看错误日志

查看 MySQL 的错误日志，可能会提供更多关于连接失败的详细信息。日志文件通常位于 /www/server/data/mysql_error.log(具体路径可能因安装方式而异)。

8. 尝试更换连接方式

如果使用的是 WSL(Windows 子系统 for Linux)环境，可能需要修改连接方式。例如，将连接方式从 Unix Socket 改为 TCP/IP。

如果以上方法仍未解决问题，建议直接联系主机商客服。